云桥客服智能机器人客服上线 1、7×24小时在线接待 云桥在线客服机器人,全时段全方位接待访客,避免回答不及时,大量重复问答,节省大量人工 2、更智能,更方便 把所有场景的问题输入以后,机器人客服自动检索访客问题,判断语义精准答复 3、人工客服的小秘书 可设置优先机器人接待,把简单的问题重复的让机器人答复,客服可以随时切换人工应答,更好的辅助客服工作 4、未来客服系统的发现方向 随着科技的发现,客服系统趋向更加的智能,替代人工的重复问题解决,不断的学习,迭代,有一天取代人工也许在不远的未来