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智慧零售

构建智能化在线客服系统

云桥客服特色功能

多平台接入，统一管理，效率高

网站，APP，公众号，小程序，邮箱，微博，QQ，微信等产品接入 一套软件接待多种渠道访客，全渠道才可以满足碎片化时代无需多套系统，提升线上转化。

 

简约风，易操作，一目了然

访客从进入到对话结束，一个界面全搞定，避免客服反复切换页面 访客进入网站到监控对话中，访客点击对话进入等待对话或者直接分配到客服对话中，对话结束进入离开访客，一个界面都可满足，不错过一个有价值访客。

 

多种方式接待访客，方便使用

电脑PC登录，移动app,web网页登录。

 

千人千面，对访客全方位画像

云桥客服针对访客识别，IP定位，来源渠道，关键词，电脑版本，浏览器，访问轨迹，访客身份精准识别，消息预知。

 

主动营销，才能更好转化

主动弹出对话框，自动对话，自动匹配销售人员，直接对话，邀请对话。

 

云桥客服不断探索更多功能

  • 自动对话

  • 主动邀请

  • 自动分配

  • 消息预知

  • 消息撤回

  • 友好对象

  • 经纬报表

  • 历史记录

  • 图片文件发送

  • 地图定位

  • IP定位

  • 访问来源

  • 浏览轨迹

  • CRM管理

  • 多种提醒方式

  • 会员系统对接

  • 离线发送

  • 快捷回复

  • 地区筛选

  • 访客档案

  • 客户评价

  • 工作量分析

  • 关键词识别

  • 访客列表

立即免费试用云桥客服

云桥客服系统不断的努力只为提供更好的客服软件，如您有好的想法请联系我们。

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